Esta Política de Privacidade é a aplicada a todas as sociedades pertencentes ao Grupo Manusa, de aqui em diante “MANUSA”.

O Responsável pelo Tratamento está integrado num grupo empresarial, formado por outras empresas, cujas atividades são diversas, mas complementares entre si.

De tal forma que o GRUPO MANUSA é integrado pelas empresas:

• -  MANUSA GEST, SL - CIF B62456389 – Avenida Vía Augusta 85-89 Planta 6ª 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

  - MANUSA DOOR SYSTEMS, SLU - B61579348 – Avenida Vía 85-89 Planta 6º 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). 

  - PUERTAS FERROFLEX, SLU - CIF B61685350 – Avenida Vía Augusta 85-89 Planta 6º 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

   

Também fazem parte do GRUPO MANUSA as empresas localizadas em Portugal MANUSA PORTUGAL - SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA, em Brasil MANUSA DO BRASIL LTDA, na China MANUSA TAIZHOU INTELLIGENT ACCESS SYSTEMS Co., LTD e em Itália MANUSA ITALIA S.R.L 

Os dados poderão ser transferidos entre as empresas que integram o GRUPO MANUSA, bem como com distribuidores europeus e internacionais com os quais exista um acordo comercial sob elevados padrões de garantias e segurança em matéria de protecção de dados. Os interessados poderão obter mais informações sobre a transferência de dados para distribuidores, contactando: protecciondatos@manusa.com

2.- QUAIS OS DADOS QUE TRATAMOS?

Os dados que nos forem facilitados por si através do formulário da nossa página web, e os dados proporcionados na compra dos nossos produtos e serviços e que correspondem ao seguintes dados pessoais: correio eletrónico, móvel, telefone fixo, nome, apelidos, data de nascimento, direção, código postal, localidade, província, número de documento nacional de identidade ou cartão de residência, sexo e nacionalidade.

Aceitação de cookies nas páginas web da MANUSA.

Encontrará informação adicional na nossa Política de Cookies.

3.- COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Tratamos os seus dados com as seguintes finalidades, os prazos de conservação estabelecidos e as limitações quanto à prestação de serviços, descritas em seguida:

1. Gerir os Serviços contratados e levar a bom termo a relação contratual.

   A não aceitação desta finalidade fará com que não possamos subscrever o/s contrato/s para lhe prestar os serviços em que está interessado.

   Os dados pessoais proporcionados serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial.

2. Envio de informação e newsletters sobre Produtos e Serviços

   A não aceitação desta finalidade faz com que não possamos informá-lo sobre as nossas novidades, coleções e eventos. Os dados pessoais proporcionados serão conservados enquanto se mantiver a relação contratual.

4.- QUEM É O DESTINATÁRIO DOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais tratados serão comunicados às empresas do GRUPO MANUSA para fins administrativos internos.

5.- QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO NOS FACILITAR OS SEUS DADOS?

Leia e compreenda os seus direitos. Para qualquer dúvida, entre em contacto connosco:

Também pode informar-se no Guia para o Cidadão editado pela Agência Espanhola de Proteção de Dados através do seguinte link: https://www.aepd.es/media/guias/guia-ciudadano.pdf

Os direitos que o assistem para o tratamento de dados pessoais no que diz respeito à MANUSA são:

Damos-lhe toda a informação sobre eles:

6.- EM QUE CONSISTE O DIREITO DE ACESSO?

Terá direito a obter da MANUSA confirmação de se estão ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito, e a seguinte informação: as finalidades do tratamento; as categorias dos dados tratados; os destinatários ou as categorias de destinatários aos quais foram comunicados ou serão comunicados; em sendo possível, o prazo previsto de conservação dos dados pessoais ou, caso não seja possível, os critérios utilizados para determinar este prazo.

Nestes casos, a MANUSA irá facilitar-lhe uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento. Além disso, quando o solicitar por meios eletrónicos, a informação será facultada num formato eletrónico de uso comum.

Poderá exercer este direito a cada seis meses, salvo se existir causa legítima para o solicitar, mais do que uma vez, no dito período de seis meses.

Nos casos em que se formulem pedidos manifestamente infundados ou excessivos, especialmente por repetitivos, a MANUSA poderá cobrar uma taxa que compense os custos administrativos de atender ao pedido que corresponderá ao verdadeiro custo da tramitação do pedido.

A MANUSA irá informá-lo sobre as atuações derivadas do seu pedido no prazo de um mês (que poderá prolongar-se mais dois meses quando se trate de pedidos especialmente complexos, extensão que lhe será notificada durante o primeiro mês). Se a MANUSA decidir não atender a um pedido, irá informá-lo disso mesmo, dando um motivo para a resposta negativa, dentro do prazo de um mês desde que foi apresentado o pedido.

Para solicitar o exercício do direito de acesso, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com

7.- EM QUE CONSISTE O DIREITO DE RETIFICAÇÃO?

Terá direito a obter da MANUSA a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe dizem respeito. Além disso, tendo em conta as finalidades de tratamento, terá direito a que os dados pessoais estejam incompletos sejam completados, inclusive através de uma declaração adicional. Para isso, deverá indicar-nos no pedido a que dados se refere e a correção que deverá ser realizada; assim como terá que acompanhar, quando for preciso, a documentação justificativa da inexatidão ou caráter incompleto dos dados objeto do tratamento.

Para solicitar o exercício do direito de retificação, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com

8.- EM QUE CONSISTE O DIREITO DE SUPRESSÃO, TAMBÉM CONHECIDO COMO “DIREITO AO ESQUECIMENTO”?

Terá direito a obter da MANUSA a supressão dos dados pessoais que lhe dizem respeito quando forem constatadas uma das circunstâncias seguintes: que não sejam necessários no que toca às finalidades para que foram recolhidos ou tratados; que retire o consentimento e o tratamento não se baseie noutro fundamento jurídico; que se oponha ao tratamento e não prevaleçam outros motivos legítimos para o tratamento; que tenham sido tratados ilicitamente.

Quando a MANUSA tiver tornado públicos os dados pessoais e for obrigada a suprimir esses dados, a MANUSA, tendo em conta a tecnologia disponível e o custo da sua aplicação, adotará medidas razoáveis, incluindo as medidas técnicas, tendo em vista informar os responsáveis que estejam a tratar os dados pessoais do seu pedido de supressão de qualquer ligação a esses dados pessoais, ou qualquer outra cópia ou réplica dos mesmos.

O anterior não será aplicável: para exercer o direito à liberdade de expressão e informação; para o cumprimento de uma obrigação legal que requeira o tratamento de dados, ou para o cumprimento de uma missão realizada no interesse público ou no exercício de poderes públicos conferidos ao responsável; com finalidades de investigação científica ou histórica ou finalidades estatísticas, na medida em que o direito de supressão pudesse impossibilitar ou impedir gravemente a obtenção dos referidos objetivos; para a formulação e exercício ou defesa de reclamações.

Para solicitar o exercício do direito de supressão, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com

9.- EM QUE CONSISTE O DIREITO À LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO?

Terá direito a obter da MANUSA a limitação dos dados quando se cumpra alguma das condições seguintes:

a) quando tiver impugnado a exatidão dos seus dados pessoais, durante um prazo que permita à MANUSA verificar a exatidão dos mesmos;

b) no pressuposto de que considere que o tratamento é ilícito e que a MANUSA se tenha oposto à supressão dos dados pessoais e solicite em seu lugar a limitação da sua utilização;

c) que a MANUSA já não necessite dos dados pessoais para fins de tratamento, mas que você precise para a formulação, exercício ou defesa de reclamações;

d) no pressuposto de que se tenha oposto ao tratamento, enquanto se verifica se os motivos legítimos da MANUSA prevalecem sobre os seus.

Quando tiver obtido a limitação do tratamento conforme a presente secção, será informado pela MANUSA antes do levantamento da referida limitação.

A MANUSA comunicará qualquer retificação ou supressão de dados pessoais ou limitação do tratamento a cada um dos destinatários a quem se tenha comunicado os dados pessoais, salvo se for impossível ou exigir um esforço desproporcionado. A MANUSA informará o interessado acerca dos referidos destinatários, se o solicitar. Para solicitar o exercício do direito de limitação do tratamento, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com

10.- EM QUE CONSISTE O DIREITO À PORTABILIDADE DOS DADOS?

Terá direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito, que tenha facultado à MANUSA, num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e a transmiti-los a outro responsável do tratamento sem que a MANUSA o impeça, quando: o tratamento se basear no consentimento, e for efetuado por meios automatizados.

Ao exercer o seu direito à portabilidade dos dados, terá direito a que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente de responsável em responsável quando for tecnicamente possível.

O exercício deste direito será entendido sem prejuízo das faculdades outorgadas pelo direito de supressão.

Este direito à portabilidade não se aplicará ao tratamento necessário para o cumprimento de uma missão realizada no interesse público ou no exercício de poderes públicos conferidos à MANUSA.

O direito à portabilidade não se alargará aos dados que a MANUSA tiver inferido a partir de dados que derivem diretamente do uso pela MANUSA dos serviços prestados. Para solicitar o exercício do direito de portabilidade, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com

11.- EM QUE CONSISTE O DIREITO À PORTABILIDADE DOS DADOS?

Terá direito a opor-se ao tratamento de dados que lhe dizem respeito, em qualquer momento, incluindo a elaboração de perfis.

Caso exerça este direito, a MANUSA deixará de tratar dos seus dados pessoais, salvo se acreditarmos em motivos legítimos imperiosos para que o tratamento prevaleça sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para a formulação do exercício ou a defesa de reclamações

Para solicitar o exercício do direito de retificação, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com

12.- QUE DIREITOS TEM EM RELAÇÃO ÀS DECISÕES INDIVIDUALIZADAS AUTOMATIZADAS?

Em relação às decisões individualizadas automatizadas, incluindo a elaboração de perfis, terá direito a não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, salvo se for necessária para a celebração ou a execução de um contrato entre si e a MANUSA; que esteja autorizada por lei e que estabeleça assim medidas adequadas para salvaguardar os direitos e liberdades e os seus interesses, ou que se baseie no seu consentimento explícito.

Nos casos em que for necessária para a celebração ou a execução de um contrato e/ou que se baseie no consentimento, a MANUSA adotará as medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades, e os seus interesses legítimos, outorgando-lhe, no mínimo, o direito a obter intervenção humana por parte da MANUSA, assim como a expressar o seu ponto de vista e a impugnar a decisão. Para solicitar o exercício do direito de retificação, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com

Adicionalmente, informamo-lo que podes dirigir-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados para obter informação adicional acerca dos seus direitos.

Também o informamos, no caso de ter sido outorgado o consentimento para alguma finalidade específica, que tem direito a retirar o consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

Assim, informamo-lo de que pode apresentar uma reclamação perante a Autoridade de Controlo em matéria de Proteção de Dados competente, especialmente quando não estiver satisfeito no exercício dos seus direitos.

13.- UTILIZAMOS FERRAMENTAS DE ANÁLISE E PUBLICIDADE PARA MELHORAR A SUA EXPERIÊNCIA NO NOSSO SÍTIO WEB?

Sim, para optimizar a sua experiência, o nosso site permite-lhe obter mais informações sobre a nossa empresa, descarregar conteúdos, e facultar os seus dados de contacto e outra informação.

Esta informação é armazenada nos servidores do nosso parceiro de software HubSpot com a finalidade de otimizar as nossas atividades de marketing e de melhorar a qualidade/posicionamento do nosso serviço no site, em virtude das bases jurídicas do consentimento outorgado por si e do nosso interesse legítimo previstas na normativa europeia sobre proteção de dados.

A HubSpot é uma empresa de software norte-americana com sede e servidores localizados na Irlanda. Contacto: HubSpot, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlanda. Telefone: +353 1 5187500. 

Através desta solução de software integrada, cobrimos vários aspetos do nosso marketing online. Estas ações incluem: gestão de comunicações de correio eletrónico (newslettters e envios automáticos para efeitos de download), gestão de conteúdos (website e blog), elaboração de relatórios (p. ex.: fontes de tráfego, acesso, redes sociais, etc.), gestão de contactos (p. ex.: segmentação de utilizadores e CRM), páginas de entrada e formulários de contacto. 

Assim, informamos que podemos utilizar estes dados para contactar os utilizadores do nosso website e para determinar quais dos serviços prestados pela nossa empresa são do seu interesse.

Encontrará informação sobre a política de privacidade do HubSpot em: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy 

Mais informação sobre os cookies utilizados pela HubSpot aqui: https://knowledge.hubspot.com/es/privacy-and-consent/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-de-sistemas-externos