Protección de datos
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
São Responsáveis pelo Tratamento cada uma das empresas que integram a marca GRUPO MANUSA:
- MANUSA GEST, SL - CIF B62456389 – Avenida Vía Augusta 85-89 Planta 6ª 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
- MANUSA DOOR SYSTEMS, SLU - B61579348 – Avenida Vía 85-89 Planta 6º 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
- PUERTAS FERROFLEX, SLU - CIF B61685350 – Avenida Vía Augusta 85-89 Planta 6º 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
Esta Política de Privacidade é a aplicada a todas as sociedades pertencentes ao GRUPO MANUSA em Espanha, doravante, indistintamente “MANUSA” ou "GRUPO MANUSA".
Somos corresponsáveis pelo tratamento; recolhemos e gerimos os seus dados pessoais para as finalidades que nos indicou e sobre as quais informaremos a seguir.
Também fazem parte do GRUPO MANUSA as empresas localizadas em Portugal: MANUSA PORTUGAL - SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA, no Brasil: MANUSA DO BRASIL LTDA, na China: MANUSA TAIZHOU INTELLIGENT ACCESS SYSTEMS Co., LTD. e em Itália: MANUSA ITALIA S.R.L.
Os dados poderão ser cedidos entre as empresas integrantes do GRUPO MANUSA, bem como aos distribuidores europeus e internacionais com os quais exista um acordo comercial, sob elevados padrões de garantias e segurança em matéria de proteção de dados. Os interessados poderão obter mais informações sobre a cessão a distribuidores dirigindo-se a: protecciondatos@manusa.com.
2. Quais dados seus nós tratamos?
Os dados que nos foram fornecidos por você mediante formulário em nossa página web e os dados fornecidos na compra de nossos produtos e serviços, e que correspondem aos seguintes dados pessoais: e-mail, celular, telefone fixo, nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, código postal, município, província, número do documento nacional de identidade ou cartão de residência, sexo e nacionalidade.
Aceitação de Cookies nas páginas web da MANUSA.
Você encontrará informações adicionais em nossa Política de Cookies.
3. Com qual finalidade tratamos seus dados pessoais?
Tratamos seus dados com as seguintes finalidades, os prazos de conservação estabelecidos, e as limitações quanto à prestação de serviços, descritas a seguir:
- Gerir os Serviços contratados e levar a bom termo a relação contratual.
- A não aceitação desta finalidade implicará que não poderemos subscrever o(s) contrato(s) para prestar os serviços nos quais você está interessado.
- Os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto perdurar a relação comercial.
- Enviar informações e newsletters sobre Produtos e Serviços
A não aceitação desta finalidade implica que não poderemos informá-lo sobre nossas novidades, coleções e eventos. Os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto perdurar a relação contratual.
4. Quem é o destinatário dos seus dados?
Os dados pessoais tratados serão comunicados às empresas do GRUPO MANUSA para fins administrativos internos.
5. Quais são os seus direitos quando você nos fornece seus dados?
Leia e compreenda seus direitos. Para qualquer dúvida, entre em contato conosco:
GRUPO MANUSA:
- +34 935 91 57 00
- protecciondatos@manusa.com
- Av. Via Augusta, 85-87 – 6º andar
- 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
Você também pode se informar na Guia do Cidadão editada pela Agência Espanhola de Proteção de Dados através do seguinte link: https://www.aepd.es/media/guias/guia-ciudadano.pdf
Os direitos que lhe assistem para o tratamento de dados pessoais em relação à MANUSA são:
| Direitos | O que significa isto? |
|---|---|
| 1. Direito a ser informado | Tem direito a receber informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis sobre como utilizamos os seus dados pessoais e sobre os seus direitos. |
| 2. Direito de acesso | Tem direito a obter acesso aos seus dados pessoais. |
| 3. Direito à retificação | Tem direito a que os seus dados pessoais sejam corrigidos se estiverem inexatos ou incompletos. |
| 4. Direito à eliminação | Também conhecido como “direito a ser esquecido” e, em termos simples, permite-lhe solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não existir motivo para continuar a tratá‑los. |
| 5. Direito a restringir o tratamento | Tem direito a “bloquear” ou impedir o uso posterior dos seus dados pessoais. |
| 6. Direito à portabilidade dos dados | Tem direito a obter e reutilizar os seus dados pessoais para os seus próprios fins em diferentes serviços. |
| 7. Direito a opor‑se ao tratamento | Tem direito a opor‑se ao tratamento para fins de marketing direto. |
| 8. Direito a retirar o consentimento | Se tiver dado o seu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de o retirar a qualquer momento. |
Fornecemos todas as informações sobre eles:
6. Em que consiste o direito de acesso?
Você terá o direito de obter da MANUSA a confirmação sobre se dados pessoais que lhe digam respeito estão ou não a ser tratados, e as seguintes informações: as finalidades do tratamento; as categorias de dados que são tratadas; os destinatários ou as categorias de destinatários a quem os dados foram ou serão comunicados; quando possível, o prazo previsto de conservação dos dados pessoais ou, se não for possível, os critérios utilizados para determinar esse prazo.
Nesses casos, a MANUSA fornecerá uma cópia dos dados pessoais objeto do tratamento. Além disso, quando solicitado por meios eletrónicos, a informação será fornecida num formato eletrónico de uso comum.
Você poderá exercer este direito a cada seis meses, salvo se existir um motivo legítimo para o solicitar mais de uma vez dentro desse período de seis meses.
Nos casos em que sejam apresentadas solicitações manifestamente infundadas ou excessivas, especialmente por serem repetitivas, a MANUSA poderá cobrar uma taxa que compense os custos administrativos de atendimento do pedido, correspondente ao verdadeiro custo de tramitação da solicitação.
A MANUSA informará sobre as ações decorrentes do seu pedido no prazo de um mês (prazo que poderá ser prorrogado por mais dois meses quando se tratar de solicitações especialmente complexas, prorrogação que lhe será comunicada dentro do primeiro mês). Se a MANUSA decidir não atender a um pedido, informará sobre isso e justificará a recusa dentro do prazo de um mês a contar da data de apresentação do pedido.
Para solicitar o exercício do direito de acesso, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com.
7. Em que consiste o direito de retificação?
Você terá o direito de obter da MANUSA a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito. Além disso, tendo em conta as finalidades do tratamento, terá o direito de que sejam completados os dados pessoais que estejam incompletos, inclusive mediante uma declaração adicional. Para tal, deverá indicar‑nos na sua solicitação a que dados se refere e a correção que devemos efectuar; bem como deverá, quando for necessário, acompanhar a solicitação com a documentação justificativa da inexatidão ou do carácter incompleto dos dados objeto do tratamento. Para solicitar o exercício do direito de retificação, envie um email para protecciondatos@manusa.com.
8. Em que consiste o direito de supressão, também conhecido como "direito ao esquecimento"?
Você terá o direito de obter da MANUSA a supressão dos dados pessoais que lhe digam respeito quando concurra uma das seguintes circunstâncias: que não sejam necessários em relação às finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados; que você retire o consentimento e o tratamento não se baseie em outro fundamento jurídico; que você se oponha ao tratamento e não prevaleçam outros motivos legítimos para o tratamento; que tenham sido tratados ilicitamente.
Quando a MANUSA tenha tornado os dados pessoais públicos e esteja obrigada à sua supressão, a MANUSA, tendo em conta a tecnologia disponível e o custo da sua aplicação, adotará medidas razoáveis, inclusive medidas técnicas, com o objetivo de informar os responsáveis que estejam a tratar os dados pessoais sobre o seu pedido de supressão de qualquer ligação a esses dados pessoais, ou qualquer outra cópia ou réplica dos mesmos.
O anterior não se aplicará: para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação; para o cumprimento de uma obrigação legal que exija o tratamento de dados, ou para o cumprimento de uma missão realizada em interesse público ou no exercício de poderes públicos conferidos ao responsável; para fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos, na medida em que o direito de supressão pudesse tornar impossível ou obstaculizar gravemente a realização desses fins; para a formulação e o exercício ou a defesa de reclamações.
Para solicitar o exercício do direito de supressão, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com.
9. Em que consiste o direito à limitação do tratamento?
Você terá o direito de obter da MANUSA a limitação do tratamento dos dados quando se cumprir uma das seguintes condições:
- Quando você contestar a exatidão dos seus dados pessoais, pelo período que permita à MANUSA verificar a exatidão dos mesmos.
- No caso de considerar que o tratamento é ilícito e a MANUSA se tenha oposto à supressão dos dados pessoais, e você solicite em vez disso a limitação do seu uso.
- Quando a MANUSA já não necessitar dos dados pessoais para os fins do tratamento, mas você necessitar desses dados para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.
- No caso de você ter se oposto ao tratamento, enquanto se verifica se os motivos legítimos da MANUSA prevalecem sobre os seus.
Quando você obtiver a limitação do tratamento nos termos deste apartado, será informado pela MANUSA antes da cessação dessa limitação.
A MANUSA comunicará qualquer retificação ou supressão de dados pessoais ou limitação do tratamento a cada um dos destinatários a quem os dados tenham sido comunicados, salvo se tal for impossível ou exigir um esforço desproporcional. A MANUSA informará o interessado acerca desses destinatários, se assim o solicitar. Para solicitar o exercício do direito de limitação do tratamento, envie um email para protecciondatos@manusa.com.
10. Em que consiste o direito à portabilidade dos dados?
Você terá o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito, que tenha fornecido à MANUSA, em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e de transmiti‑los a outro responsável pelo tratamento sem que a MANUSA o impeça, quando: o tratamento se basear no consentimento e for efetuado por meios automatizados.
Ao exercer seu direito à portabilidade dos dados, você terá o direito de que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente de responsável a responsável quando for tecnicamente possível.
O exercício deste direito entende‑se sem prejuízo das faculdades conferidas pelo direito ao apagamento (direito de supressão).
Este direito à portabilidade não se aplicará ao tratamento que seja necessário para o cumprimento de uma missão realizada no interesse público ou no exercício de poderes públicos conferidos à MANUSA.
O direito à portabilidade não se estenderá aos dados que a MANUSA tenha inferido a partir de dados que decorram diretamente do uso, por parte da MANUSA, dos serviços prestados. Para solicitar o exercício do direito de portabilidade, envie um e‑mail para protecciondatos@manusa.com.
11. Em que consiste o direito de retificação de dados?
Você terá o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais que lhe digam respeito, a qualquer momento, inclusive à elaboração de perfis.
Caso exerça esse direito, a MANUSA deixará de tratar seus dados pessoais, salvo se comprovarmos motivos legítimos e imperiosos que justifiquem que o tratamento prevaleça sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.
Para solicitar o exercício do direito de retificação, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com.
12. Quais direitos você tem em relação às decisões individualizadas automatizadas?
Em relação às decisões individualizadas automatizadas, incluindo a elaboração de perfis, você terá o direito de não ser alvo de uma decisão baseada unicamente em tratamento automatizado, inclusive a elaboração de perfis, salvo se for necessária para a celebração ou execução de um contrato entre você e a MANUSA; estiver autorizada por lei e estabelecer, igualmente, medidas adequadas para salvaguardar os direitos, liberdades e seus interesses; ou se basear em seu consentimento explícito. Nos casos em que for necessária para a celebração ou execução de um contrato e/ou se basear no consentimento, a MANUSA adotará medidas adequadas para salvaguardar seus direitos, liberdades e interesses legítimos, concedendo-lhe — no mínimo — o direito de obter intervenção humana por parte da MANUSA, bem como de expor seu ponto de vista e contestar a decisão. Para solicitar o exercício do direito de retificação, envie um email para protecciondatos@manusa.com Adicionalmente, informamos que você pode dirigir-se à Agencia Española de Protección de Datos para obter informações adicionais acerca de seus direitos. Informamos também que, caso o consentimento tenha sido concedido para alguma finalidade específica, você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada. Além disso, informamos que você pode apresentar uma reclamação à Autoridade de Controle competente em matéria de Proteção de Dados, especialmente quando não obtiver satisfação no exercício de seus direitos.
13. Utilizamos ferramentas de análise e publicidade para melhorar sua experiência em nosso site?
Sim, para maximizar sua experiência, nosso site permite que você obtenha mais informações sobre nossa empresa, faça download de conteúdos e forneça seus dados de contato e outras informações.
Essas informações são armazenadas nos servidores do nosso parceiro de software HubSpot com a finalidade de otimizar nossas atividades de marketing e melhorar a qualidade/posicionamento do nosso serviço no site, com base nas bases jurídicas do consentimento por você concedido e do nosso interesse legítimo previstas na legislação europeia de proteção de dados.
HubSpot é uma empresa de software norte-americana com sede e servidores localizados na Irlanda. Contato: HubSpot, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlanda. Telefone: +353 1 5187500.
Por meio desta solução de software integrada, cobrimos vários aspetos do nosso marketing online. Entre essas ações estão incluídas: gestão de comunicações por e-mail (boletins informativos e envios automáticos para fornecimento de downloads), gestão de conteúdos (site e blog), elaboração de relatórios (por ex.: fontes de tráfego, acessos, redes sociais etc.), gestão de contactos (por ex.: segmentação de utilizadores e CRM), páginas de destino e formulários de contacto.
Informamos, ainda, que podemos utilizar esses dados para contactar os utilizadores do nosso site e para determinar quais dos serviços prestados pela nossa empresa são do seu interesse.
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